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          包頭市供熱條例 第四章

          第四章 供熱與用熱

            第二十四條 本市供熱經(jīng)營實(shí)行特許經(jīng)營制度。供熱主管部門應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,核發(fā)供熱特許經(jīng)營許可證。
            第二十五條 新設(shè)立供熱單位應(yīng)當(dāng)符合下列條件,并向供熱主管部門申請領(lǐng)取供熱特許經(jīng)營許可證后,方可從事供熱經(jīng)營活動(dòng):
           。ㄒ唬┯锌煽俊⒎(wěn)定的熱源;
            (二)有符合國家標(biāo)準(zhǔn)且與供熱規(guī)模相適應(yīng)的供熱設(shè)施;
            (三)有與供熱規(guī)模相適應(yīng)的資金;
           。ㄋ模┯泄潭ǖ、符合安全條件的經(jīng)營場所;
           。ㄎ澹┯信c供熱規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員;
           。┯型晟频陌踩⑸a(chǎn)管理制度和服務(wù)規(guī)范;
           。ㄆ撸┯信c供熱規(guī)模相適應(yīng)的搶險(xiǎn)搶修隊(duì)伍及其設(shè)備;
            (八)法律、法規(guī)規(guī)定的其它條件。
            本條例實(shí)施前設(shè)立的供熱單位符合前款規(guī)定條件的,供熱主管部門應(yīng)當(dāng)核發(fā)供熱特許經(jīng)營許可證;不符合條件的,限期整改。
            第二十六條 供熱主管部門應(yīng)當(dāng)建立供熱單位綜合信用評(píng)價(jià)制度,對(duì)供熱企業(yè)綜合信用狀況實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理。
            第二十七條 供熱單位在特許經(jīng)營期間不得擅自轉(zhuǎn)讓或者出租供熱特許經(jīng)營許可證,不得擅自處置或者抵押供熱設(shè)施。
            第二十八條 供熱單位應(yīng)當(dāng)每年將供熱設(shè)施的基本狀況、供熱范圍和面積以及經(jīng)營狀況向供熱主管部門備案。
            第二十九條 熱源單位與供熱單位、供熱單位與熱用戶之間應(yīng)當(dāng)分別簽訂供用熱合同。供用熱合同的格式和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合國家和自治區(qū)的有關(guān)規(guī)定。
            第三十條 本市采暖期為當(dāng)年10月15日至次年4月15日。市和旗縣區(qū)人民政府可以根據(jù)氣象和當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定調(diào)整和公布采暖期起止時(shí)間。
            第三十一條 在采暖期內(nèi),住宅熱用戶的臥室、起居室、衛(wèi)生間溫度不得低于18℃。
            非住宅熱用戶的室內(nèi)最低溫度由供用熱雙方在供用熱合同中約定。
            第三十二條 供熱單位應(yīng)當(dāng)按照國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范,對(duì)熱用戶室溫隨機(jī)進(jìn)行檢測。檢測結(jié)果需經(jīng)熱用戶簽字后建檔,并上報(bào)供熱管理機(jī)構(gòu)備案。供熱管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)檢測結(jié)果和建檔工作進(jìn)行抽查。
            第三十三條 熱用戶認(rèn)為室內(nèi)溫度未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,可以向供熱單位投訴。供熱單位應(yīng)當(dāng)向熱用戶出具標(biāo)明受理反映時(shí)間和內(nèi)容的書面憑據(jù),并在接到投訴之時(shí)起二十四小時(shí)內(nèi)進(jìn)行測溫。對(duì)室溫低于規(guī)定溫度,屬于供熱單位責(zé)任的,供熱單位應(yīng)當(dāng)在四十八小時(shí)內(nèi)予以解決。
            第三十四條 供熱單位與熱用戶對(duì)室溫是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)存在爭議的,可以向供熱管理機(jī)構(gòu)投訴,由供熱管理機(jī)構(gòu)委托具有室溫檢測資質(zhì)的專業(yè)計(jì)量機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。
            供熱單位與熱用戶對(duì)導(dǎo)致室溫未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的原因存在爭議的,可以向供熱管理機(jī)構(gòu)投訴,由供熱管理機(jī)構(gòu)委托具有資質(zhì)的單位進(jìn)行檢查確認(rèn),費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。
            第三十五條 因下列原因造成熱用戶室內(nèi)溫度未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,供熱單位不承擔(dān)責(zé)任:
           。ㄒ唬┥米愿淖兪覂(nèi)供熱設(shè)施、擴(kuò)大供熱負(fù)荷的;
           。ǘ┦覂(nèi)供熱設(shè)施不能正常使用的;
           。ㄈ╅T窗不保溫的;
           。ㄋ模┦覂(nèi)裝修或者其它設(shè)施嚴(yán)重遮擋散熱器的;
           。ㄎ澹┮驘嵊脩粼斐傻钠渌颉
            第三十六條 供熱單位對(duì)熱用戶投訴的溫度未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的問題未采取措施解決的,熱用戶可以向供熱管理機(jī)構(gòu)投訴或者向人民法院提起訴訟。
            供熱管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)供熱質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行檢查監(jiān)督,設(shè)置熱用戶投訴電話。在接到投訴當(dāng)日與供熱單位協(xié)調(diào)督辦,并將協(xié)調(diào)督辦結(jié)果在兩日內(nèi)反饋熱用戶。
            第三十七條 熱用戶應(yīng)當(dāng)對(duì)室內(nèi)的供熱設(shè)施進(jìn)行日常維修養(yǎng)護(hù),確保供熱設(shè)施的完好和安全。
            需要改變室內(nèi)供熱設(shè)施、擴(kuò)大供熱負(fù)荷的,應(yīng)當(dāng)征得供熱單位的同意。
            第三十八條 熱用戶改變室內(nèi)供熱設(shè)施時(shí),不得影響其它熱用戶正常用熱。造成其它熱用戶不能正常采暖的,由責(zé)任方負(fù)責(zé)修復(fù)。
            第三十九條 任何單位或者個(gè)人不得從采暖設(shè)施中取用供熱循環(huán)水。
            第四十條 熱用戶需要停止或者恢復(fù)用熱的,應(yīng)當(dāng)在采暖期開始前告知供熱單位,并辦理相關(guān)手續(xù)。
            停止用熱應(yīng)當(dāng)以一個(gè)采暖期為停用時(shí)間單位。停止用熱后熱用戶不得擅自恢復(fù)用熱。
            第四十一條 停止用熱的熱用戶應(yīng)當(dāng)向供熱單位交納熱費(fèi)總額百分之十五的基本熱費(fèi)。
            第四十二條 熱用戶有下列情形之一的,不得停止用熱:
           。ㄒ唬┬陆ㄗ≌谝荒杲桓妒褂玫模
           。ǘ┕嵯到y(tǒng)不具備分戶控制供熱條件的;
           。ㄈ┪:灿迷O(shè)施安全運(yùn)行或者相鄰熱用戶正常用熱的。

           
           
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